Blij met jou
Dé slogan van dit derde kwartaal. Want zonder onze pedagogisch medewerkers stelt Op Stoom niks voor en is er helemaal geen kinderopvang. In ons land is dit momenteel pijnlijk voelbaar. Met het huidige tekort aan pedagogisch medewerkers komt werkend Nederland in grote problemen. Hier is veel om te doen.
Ondertussen blijven we met z'n allen de mouwen opstropen om de opvang voor je kind open te kunnen houden. 'Blij met jou' geldt ook voor al onze stafmedewerkers die structureel bijspringen op de groep, nieuw personeel zoeken en alle randvoorwaarden regelen om kwaliteit te kunnen blijven bieden.
Samen proberen we te voorkomen dat het personeelstekort ons volledig opslokt, want er gebeurt nog zovéél meer achter de schermen…
Groetjes,
Gerda, Renate & Linda
Even over speelgoed…
Twee keer per jaar wordt er gewinkeld bij Op Stoom… gewoon in onze eigen webshop. In maart en september is de winkel open en zoekt ons personeel speelgoed uit, passend bij jouw kind(eren) op de groep. Soms gebeurt het uitzoeken ook samen met de kinderen.
De webshop is in de loop der jaren zorgvuldig opgebouwd. Voordat het speelgoed wordt toegevoegd aan de shop, wordt het namelijk getest door onze kleine experts. Op één of meerdere geselecteerde groepen laten kinderen ons dan zien of er veel met het speelgoed wordt gespeeld en – niet geheel onbelangrijk – of het tegen een stootje kan. Want kwalitatief hoogwaardig speelgoed vinden we belangrijk. Ook krijgen we regelmatig tips voor nieuw speelgoed van medewerkers óf van oudere kinderen. Hiermee vullen we de webshop dan aan.
Onze 'speelgoedwinkel' is dus helemaal Op Stoom-proof. Een ander voordeel van zo'n eigen webshop, is dat we op alle groepen een eenduidige uitstraling qua spelmaterialen hebben, maar pedagogisch medewerkers wel vrij zijn om binnen het totaalaanbod hun eigen speelgoed te kiezen
Speelgoed meets MVO De uiteindelijke speelgoedbestelling wordt zoveel mogelijk in samenwerking met lokale ondernemers gedaan. Dat geldt overigens voor veel van onze gebruiksmaterialen. Ook vinden we het belangrijk dat speelgoed niet elders op de wereld door kinderen wordt gemaakt. Daarom hebben verschillende collega's onlangs een Webinar over kinderarbeid gevolgd. Deze werd georganiseerd door het MKB & VNO-NCW, in samenwerking met de Branche Kinderopvang. Het MKB gaat voor kinderopvangorganisaties een 'groene lijst' samenstellen met leveranciers die heel bewust rekening houden met kinderrechten. Ons streven is dat onze inkopen kinderarbeidvrij geproduceerd worden.
Aangepaste algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden van Op Stoom zijn aangepast. De aanpassing was nodig omdat het beleid over de inzet van opvangpunten is gewijzigd. Deze beleidswijziging is per 1 juni 2022 ingegaan en voorafgaand op 20 april 2022 besproken met de oudercommissies.
Wil je ze doorlezen? Dat kan hier!
Opvangpunten
Sinds juni is het, na de corona-episode, weer mogelijk om extra opvangdagen aan te vragen en het loopt storm. Vaak is het goed nieuws als iets "storm loopt" maar in het geval van de opvangpunten ligt het ietwat complexer. Daarom nog even wat (wellicht verhelderende) uitleg hierover.
Bij Op Stoom ontvangt de afdeling Planning dagelijks meer dan 100 aanvragen voor opvang op een ander moment dan de gebruikelijke contractdagen. Soms is er plek, soms lukt het niet direct om je aanvraag goed te keuren. Dan plaatsen we je aanvraag op een lijst. Die lijst pakken we er iedere dag bij en we checken dan de mogelijkheden. Dit hangt af van de bezetting op de groep, het aantal medewerkers en de groepssamenstelling naar leeftijd van de kinderen. Allemaal eisen uit de Wet Kinderopvang waar we aan moeten voldoen.
Door volle groepen en het personeelstekort is het vaak niet mogelijk om aan je wens te voldoen.
Als er wel een plekje beschikbaar komt weten we dit meestal pas op het laatste moment: de dag ervoor of zelfs pas op de aangevraagde opvangdag. Zolang je nog geen goedkeuring in de Op Stoom app hebt ontvangen, is er geen plek. Hoe graag we het ook willen, vragen over de status van een aanvraag kunnen we zowel telefonisch als per mail niet beantwoorden. Simpelweg door de workload bij onze afdeling Planning. Houd dus vooral je app in de gaten.
De aangevraagde dag kun je altijd annuleren in de app, want we snappen dat je in de 'meantime' ook zoekt naar alternatieve oplossingen. De opvangpunten worden dan weer toegevoegd aan je saldo. We hopen op je begrip en goed om nog even te benadrukken: opvangpunten zijn een extra service die we bieden en geen dienst.
Als een kind zo blij
Samen werken we bij Op Stoom om ervoor te zorgen dat we ertoe doen voor kinderen. Ook in wat minder stabiele tijden als deze stropen we elke dag onze mouwen op, doen we ons best en maken we plezier. We dragen bij aan de ontwikkeling én aan elke dag een fijne dag voor jouw kleine of iets grotere grut. Je kunt met een gerust hart naar je werk en ook als er iets is horen we dat graag van je.
Tevreden?
Of je kindje nu net bij Op Stoom zit of al een aantal jaar, we weten graag wat we goed doen en wat nog beter kan. Daar hebben we jullie input bij nodig. Daarom gaan we dit najaar onze klanttevredenheidsonderzoeken versturen. Jullie ontvangen hierover meer informatie via de ouderapp.
Facts & Figures
Dat was 'm, de zomer van 2022
Van hutten bouwen, hardlopen tot heerlijk kliederen in de modderkeukens, deze zomer waren we te vinden op verschillende evenementen in en om Haarlem. Naast dat het onderdeel zijn van een evenement ontzettend gaaf is, hopen we ook zij-instromers te inspireren om in de kinderopvang te komen werken. Win win dus!